Система "Инцидент менеджмент" следит за жалобами жителей Хабаровского края в социальных сетях

Система "Инцедент менеджмент" зафиксировала и обработала 2402 сообщения от жителей Хабаровского края с начала года. Программа мониторит популярные социальные сети, выявляя проблемные вопросы и направляя их в соответствующие ведомства.

Больше всего жалоб представлены в сфере ЖКХ и благоустройства, затем следуют дороги, социальная сфера, общественный транспорт. При этом с апреля наблюдается значительный рост количества обращений по вопросам содержания и ремонта дорог федерального, краевого и местного значения, а также благоустройства придомовых и городских территорий. 

"Люди-ДВ" со ссылкой на пресс-службу Правительства Хабаровского края

Валерий Верещагин

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Хабаровские семьи, проживающие в антисанитарии, остались неуслышанными

В Хабаровске начато разбирательство по факту сообщения в СМИ о бездействии должностных лиц.

Согласно этой информации в ряде домов по улице Уральской семьи с детьми вынуждены жить в условиях антисанитарии. При этом, несмотря на жалобы чиновникам, никаких мер принято не было. Теперь в отношении работников управления жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда администрации города идёт проверка.

Проверку выполнит следственный комитет.

Олег Лопатин

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Со ссылкой на пресс-службу СУ СК по Хабаровскому краю

В Хабаровске будут судить ефрейтора, бежавшего с части 15 лет назад

В Хабаровске будут судить Сергея Айвазяна, который 15 лет скрывался от правосудия. В 2003 году мужчина дезертировал со срочной службы.

Следствием установлено, что ефрейтор Айвазян 6 октября 2003 года покинул самовольно воинскую часть 33917. Далее он жил в краевой столице, а также в селе Матвеевка Хабаровского района. На жизнь зарабатывал, трудясь разнорабочим. Для конспирации представлялся под другой фамилией. Однако, 8 сентября 2018 года он был задержан.

Также, известно, что солдат в органы государственной власти и военного управления с жалобами не обращался.

В деле предстоит разобраться после обвинительного заключения Хабаровскому гарнизонному военному суду.

Олег Лопатин

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Со ссылкой на ГЛАВНОЕ ВОЕННОЕ СЛЕДСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ СЛЕДСТВЕННОГО КОМИТЕТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Хабаровчане стали чаще жаловаться на недостаток света

3 тысячи заявлений поступило в администрацию Хабаровска в третьем квартале этого года — из них лишь 58 обращений было сделано устно, а письменные и электронные заявления разделились по популярности почти поровну.

Люди стали чаще жаловаться на следствия погодных условий или природных факторов — просили разобраться с деревьями, мешающими своими ветвями поступлению солнечного света в квартиры, просили ремонта и чистки ливневой канализации. Многие жители обеспокоились нарушениями правил парковки возле жилых домов, уточняли сроки подачи горячей воды, просили ликвидировать несанкционированные свалки.

"Люди-ДВ" со ссылкой на пресс-службу Администрации города Хабаровска

Валерий Верещагин

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

К 18:00 на выборы Губернатора Хабаровского края пришли 42,79% избирателей

В Хабаровском крае близится финал политической гонки второго тура за кресло Губернатора. Её фаворитами являются Вячеслав Шпорт и Сергей Фургал.

Как показала статистика уже к 18:00 явка на избирательные участки граждан, имеющих право голосовать, достигла 42,79%. Само голосование в регионе началось с 8:00 и завершится в 20:00. Также, известно, что наиболее активное голосование в Комсомольском районе, там пришли выразить свою гражданскую позицию 68,82% избирателей. Самая низкая явка в Верхнебуреинском районе, она равна 36,42%.

Следует добавить, что выборы проходят далеко не спокойно. Поступают десятки жалоб. Причём среди них жалобы представителей и Сергея Фургала и Вячеслава Шпорта. Например в штабе действующего Губернатора заявили о вбросе бюллетеней на 124-м участке.

Олег Лопатин

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Жители Хабаровска жалуются на ЖКХ чаще прочего

На заседании коллегии при мэре города Хабаровска была озвучена статистика обращений граждан с жалобами на работу управляющих компаний. Как оказалось, в 90% случаев именно с такими обращениями горожане идут в администрацию.

Проблемы, на которые пытаются обратить внимание жильцы многоквартирных домов, вполне предсказуемы — безответственный вывоз мусора, со складированием отходов в стихийные свалки, различные манипуляции с ценами на услуги, как минимум путающие людей.

Чтобы решить проблему в мэрии планируют наладить тесную работу с собственниками жилья, лишать права на обслуживания некомпетентные компании, проводить регулярные проверки по обращениям.

"Люди-ДВ" со ссылкой на пресс-службу Администрации города Хабаровска

Валерий Верещагин

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Жалобы на парковку хабаровского аэропорта довели до вмешательства УФАС

УФАС просит граждан принять участие в обсуждении платной парковки хабаровского аэропорта. Для того, чтобы выразить своё мнение достаточно перейти на официальный сайт ведомства, где будут указаны подробности процедуры.

Важно добавить, что антимонопольная служба заинтересовалась парковкой воздушного порта после того, как на этот объект стали поступать жалобы. В качестве основных примеров можно привести невнятное движение, недобросовестных сотрудников, а также долгие очереди с единственным терминалом для оплаты стоянки.

Олег Лопатин

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Со ссылкой на региональное УФАС

Полиция Хабаровска провела усиленный рейд по центру города

Вчера был проведён совместный усиленный рейд по центру города сотрудниками патрульно-постовой службы и ДПС.  Причиной такого мероприятия послужили сразу два фактора: проведение последних звонков и участившиеся жалобы от жителей центрального района на шумных водителей.

– Поступает большое количество заявлений и обращений граждан, которые очень не довольны той атмосферой, которая происходит с наступлением летнего времени в центре города. А именно –  ночные гонки, управление транспортным средством с превышением скорости, нарушение допустимых уровней шума. А также большое количество граждан распивающих спиртные напитки на центральных площадях Хабаровска. Это мероприятие направлено на профилактику данных правонарушений и пресечение данных составов административных нарушений – прокомментировал задачи рейда полковник Игорь Григорьевич Михайловский, исполняющий обязанности заместителя начальника полиции Хабаровска по охране общественного порядка.

После получения инструктажа, нам удалось проехать совместно с одним из экипажей ДПС по центральным улицам города. В ходе объезда территории нарушений выявлено не было. Целью патрулирования было выявление водителей превышающих скорость, нормы шума и тех, кто установил тонировку. Ситуацию с вождением в нетрезвом виде, экипаж с которым мы осмотрели центральные улицы, прокомментировал так, что появилась одна тенденция. Водители уезжают с места происшествия, чтобы не быть уличёнными в управлении в нетрезвом виде, после чего получают несколько суток изолятора, но не лишаются прав. Поскольку, за покидание места происшествия, эта мера наказания не предусмотрена.

Олег Лопатин

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Жалобы без книги: жители края все чаще жалуются на региональные ведомства

В Правительстве края решили подсчитать обращения граждан за прошедший год и сделать соответствующие выводы. Эту работу выполнили на краевом семинаре-совещании, при участии специалистов различных органов власти.

Чаще всего недовольство граждан вызывает работа транспорта, что предсказуемо на фоне тех проблем, которыми наш транспорт оброс. На следующем месте отсутствие возможности улучшить свои жилищные условия и вопросы, связанные с коммунальным хозяйством. Всего экспертам пришлось подсчитать 61 тысячу 476 вопросов. Чаще, чем прежде, граждане стали интересоваться вопросами ЖКХ и ремонта. 

— Повлияли также изменения правил выплат субсидий на услуги ЖКХ и рост стоимости платы за коммуналку у потребителей без приборов учета. Наибольшую активность по вопросам ЖКХ проявили жители Хабаровска и Комсомольска-на-Амуре, Советско-Гаванского, Солнечного и Николаевского муниципальных районов, - отмечает начальник управления по работе с обращениями граждан Лейла Ширнина.

 Конечно, в правительстве обещают все исправить, да еще и качественно и оперативно:

— Проанализировав ответы на обращения мы выяснили, что некоторые инстанции зачастую формально подходят к своей работе. На жалобы не реагируют, а заявители получают «отписки». Это недопустимо и в ближайшее время жители смогут оценивать качество ответов на свои заявления. Таким образом, мы привяжем рейтинг руководителей к работе с жалобами, а у органов власти будет больше оснований для принятия решений об отстранении от должности руководителей подведомственных структур, - рассказал первый заместитель министра информационных технологий и связи края Кирилл Берман.

Верить этому или нет, решать вам. Желательно основываясь на собственном же опыте.

"Люди-ДВ" по материалам пресс-службы правительства Хабаровского края.